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创先争优

北部湾保险客户服务部呼叫中心喜获南宁市“青年文明号”荣誉称号
  • 2020-09-18
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  • 作者:北部湾保险办公室

近日,南宁市创建“青年文明号”活动组委会公布获得2019-2020年度南宁市“青年文明号”的先进青年集体,北部湾保险客户服务部呼叫中心集体喜获2019-2020年度南宁市“青年文明号”荣誉称号,标志着北部湾保险客户服务水平获得了社会和行业的充分认可。

近年来,呼叫中心在公司党委和上级团委的正确领导下,坚持以“用心服务、满意100”为服务理念,始终将“青年文明号”创建工作与队伍建设、文明服务、志愿者服务等工作深度融合,积极开展一系列特色创建活动,引导青年弘扬雷锋精神,传递文明之声,全国客服专线400-990-9999全天候24小时无间断运转,在抗洪救灾、非洲猪瘟重大疫情、抗击新冠肺炎疫情等急难任务中都活跃着呼叫中心青年的身影,客服代表服务满意率达99.8%。呼叫中心所在的第三团支部荣获2019年度广西金融系统五四红旗团支部称号,多名员工先后获评“最美青工”“最美微笑”“优秀共青团员”等称号,管理水平、服务水平、队伍建设能力取得了显著提升。

下一步,呼叫中心将继续发扬文明服务示范窗口优良作风,发挥北部湾保险“青年文明号”示范引领作用,内强素质、外塑形象,努力争创更高一级荣誉,持续为推动公司高质量发展贡献青春力量。

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